Brand Awareness (Markenbekanntheit)

Brand Awareness (Markenbekanntheit) beschreibt, wie präsent und vertraut eine Marke bei der Zielgruppe ist und in welchem Maße sie spontan oder gestützt erinnert wird. Man unterscheidet zwischen ungestützter Bekanntheit (Marke wird ohne Hilfe genannt) und gestützter Bekanntheit (Marke wird wiedererkannt).

Im Online-Marketing ist Brand Awareness oft ein Ziel der oberen Funnel-Phase. Kanäle wie Social Media, Display-Werbung, Content-Marketing und SEO sorgen dafür, dass eine Marke wahrgenommen wird, bevor konkrete Kaufabsicht entsteht. Eine hohe Bekanntheit erhöht Vertrauen und beeinflusst spätere Kaufentscheidungen positiv.

Messbar wird Brand Awareness über Kennzahlen wie Reichweite, Impressionen, Markensuchanfragen, direkten Traffic und Umfragen zur Markenerinnerung. Da sie selten direkt zu sofortigen Verkäufen führt, gilt sie als langfristige Investition in die Positionierung einer Marke.