Call-to-Action (CTA)

Ein Call-to-Action (CTA, Handlungsaufforderung) ist ein gestalterisches und sprachliches Element, das Nutzer zu einer konkreten Aktion auffordert, etwa Jetzt kaufen, Kostenlos testen oder Termin vereinbaren. CTAs erscheinen typischerweise als Buttons, Links oder Textpassagen auf Landingpages, in Anzeigen, E-Mails und Social-Media-Beiträgen.

Der Call-to-Action ist ein entscheidender Faktor für die Conversion Rate, da er den Nutzer aktiv durch den nächsten Schritt im Marketing-Funnel führt. Wirksame CTAs sind klar formuliert, gut sichtbar platziert, vermitteln einen Mehrwert und erzeugen oft eine gewisse Handlungsdringlichkeit.

Farbe, Größe, Wortwahl und Position eines CTAs lassen sich über A/B-Tests systematisch optimieren. Schon kleine Anpassungen können die Klick- und Conversion-Raten spürbar verbessern, weshalb der CTA ein zentrales Element der Conversion-Optimierung ist.