Lead-Generierung

Lead-Generierung (Lead Generation) bezeichnet alle Marketing- und Vertriebsmaßnahmen, die darauf abzielen, Kontaktdaten von potenziellen Kunden zu gewinnen und so eine Basis für die spätere Ansprache zu schaffen. Ziel ist es, aus anonymen Besuchern identifizierbare Interessenten (Leads) zu machen.

Typische Instrumente sind Kontaktformulare, Landingpages, Gated Content wie Whitepaper oder Webinare, Newsletter-Anmeldungen und Kampagnen über SEA, SEO und Social Media. Im Austausch für die Kontaktdaten erhält der Interessent in der Regel einen Mehrwert, etwa nützliche Inhalte oder ein konkretes Angebot.

Die Lead-Generierung ist vor allem im B2B-Marketing und bei beratungsintensiven Produkten zentral, da Kaufentscheidungen mehrere Schritte umfassen. Gewonnene Leads werden anschließend über Lead Nurturing und den Marketing-Funnel weiterentwickelt, bis sie zu Kunden werden.