Inbound-Marketing

Inbound-Marketing ist ein Ansatz, bei dem Interessenten durch relevante und hilfreiche Inhalte angezogen werden, statt sie mit unterbrechender Werbung anzusprechen. Nutzer finden ein Unternehmen selbst, etwa über Suchmaschinen, Blogartikel, Ratgeber oder soziale Medien, wenn sie aktiv nach Lösungen suchen.

Der typische Ablauf orientiert sich an der Customer Journey: Inhalte ziehen Besucher an, wandeln sie in Leads um und begleiten sie über E-Mail-Marketing und weitere Maßnahmen bis zur Kaufentscheidung. SEO, Content-Marketing und Marketing-Automatisierung sind dabei zentrale Bausteine.

Im Gegensatz zum Outbound-Marketing mit Kaltakquise oder klassischer Werbung setzt Inbound auf langfristigen Vertrauensaufbau. Die Wirkung entsteht meist über einen längeren Zeitraum, dafür sind die generierten Leads oft besser qualifiziert.